又到一年“3·15”,今年又有哪些企業會被曝光?昨晚,備受關注的央視第26屆3·15晚會正式拉開帷幕。今年的3·15晚會主題為“共筑消費新生態”,網上訂餐、汽車消費、手機消費成為三大關注焦點。
曝光案例·網上訂餐
“餓了么”引導商家作假
近年來,越來越多的消費者通過外賣訂餐網站,可以足不出戶享受到各種美食。不過,網上訂餐的安全性和網上餐廳的真實性一直經受考驗。今年央視3·15晚會第一案例首先曝光了“餓了么”網上訂餐。
央視記者調查發現,“餓了么”網站上的北京一家入網餐廳,餐館的照片看著干凈正規光鮮亮麗,但實際卻是油污橫流:老板娘用牙咬開火腿腸直接放到炒飯中,廚師嘗完飯菜后再扔進鍋里……此外,“餓了么”平臺還引導商家虛構地址、上傳虛假實體照片,甚至默認無照經營的黑作坊入駐。
昨晚3·15晚會剛播出后,北京食藥監局就展開行動,查處了通州“餓了么”五店合一食品加工點。
“餓了么”回應:全國范圍急查餐廳資質
對于央視的曝光,餓了么昨日回應稱:餓了么高度重視央視3·15晚會報道的問題。表示其緊急成立專項組,下線所有涉事違規餐廳,并連夜部署,核查全國范圍的餐廳資質?!梆I了么致力于推進中國餐飲業的數字化進程,網絡外賣訂餐屬于新生業態,我們誠懇接受媒體及社會各界的引導和監督,為消費者提供安全放心的用戶體驗?!?/span>
曝光案例·二手車交易
“車易拍”暗藏兩套后臺
汽車消費相關投訴僅次于排名第一的網絡購物,占到了整個投訴總量的近20%。本次晚會曝光的二手車交易平臺“車易拍”,號稱“透明”“無差價”,但其實卻有兩套后臺,賣家和買家會看到兩個價格,中間的差價被“吃”掉了。
車易拍是一家二手車在線交易平臺,消費者可以將車賣給全國的二手車商?!败囈着摹钡墓ぷ魅藛T一再強調,網站的交易公開透明,在“易置換”頁面上看到的價格就是最終的成交價格,但實際上買家和賣家在兩個頁面上看到的是不同的價格。
央視記者繳納5000元保證金,在“車易拍”網站上注冊成為一名二手車買家,作為買家登錄后,在頁面左上角出現了“快易拍”的字樣,而之前記者作為賣家在服務網點看到的頁面卻是叫“易置換”。買家和賣家看到的是不同的頁面,記者通過網站進行了賣車預約,第二天根據網站發來的短信,記者開著準備賣出的車輛來到位于北京朝陽區的“車易拍”服務網點,工作人員經過兩小時檢測之后給出這輛車大致的估價,在工作人員的操作下,“易置換”的頁面上很快出現了記者的信息,并很快進入了拍賣環節,網上買家紛紛出價,經過15次出價,在“易置換”的頁面中這輛車的最終競拍價格為12100元,而在“快易拍”頁面上同一輛車的最終出價卻是13000元,買家和賣家看到的價格怎么會相差900元呢?
第二天記者開著另一輛車來到位于北京南三環附近的“車易拍”服務網點,經過35次出價,在“易置換”頁面上記者看到同一輛車最終價格為60300元,然而在“快易拍”頁面上買家最終出價卻是62100元,兩個價格之間相差1800元。
這些差價都去哪兒不得而知。記者調查發現,“車易拍”就是截斷了賣家與買家之間的信息對稱,造成對于消費者的欺騙。
曝光案例·網店惡意刷單
1000元就可刷出好信譽
網購越來越流行,那么網上的“帶鉆”網店可靠嗎?央視3·15晚會上曝光了網購刷單內幕:1000元就可以刷一個鉆。
央視記者在淘寶上開了一個賣面膜的店鋪,僅是上傳幾張圖片,并沒有真實的貨品。一個虛假的新店鋪如何讓才能提高信譽獲得好評呢?在yy語音平臺上的“安情商家”語音聊天室里,刷單客服告訴記者,“現在做電商都在刷,哪有不刷店鋪的?”這位客服通過截圖向記者展示她們替各類商家刷單、刷信譽的實力。刷出信譽的第一步,只要商家支付商品的本金和刷客的傭金,刷手就能按照商家的要求完成刷單和刷信譽的任務。
記者調查發現,刷單主持要求在刷單前為不引起淘寶的警覺,先花360元購買一個月200人次的訪客服務,增加店面的瀏覽數量。然后就以每單6元的價格開始刷單。當天,早就安排好的兩個刷手,通過旺旺跟記者假聊起來,接著拍下寶貝完成付款。記者發現在這兩個虛假的訂單里刷手都留下了姓名、電話和詳細收貨地址。按照淘寶的規定,通過物流的監控、顯示買家簽收后才算交易完成、做出評價。但記者的店沒有一件真實的商品,這該怎么辦呢?解決辦法就是發空包裹,里面不用放東西。物流信息同樣難不倒這些刷客組織,他們會有一個專門的“淘好評”的空包網,這些空包網提供的物流信息能夠順利通過淘寶網的審核。
3·15晚會曝光其它案例
手機用戶遭莫名扣費
近日,國家互聯網應急中心發現了大量手機用戶被莫名扣費的現象。經過分析,技術人員發現,這是因為手機上出現包含了惡意扣費程序的廣告彈窗。而這些廣告的數據都來自于一個叫DDAPP.CN 的域名,這個域名就是“道有道”科技公司注冊的。央視記者調查發現,該公司的惡意程序竟然明碼標價出售,會讓你在不知不覺中跳進“付費廣告”的圈套。
劣質假牙來自回收料
入口的假牙都是啥做的?央視記者深入一些假牙制作工廠發現,這些廠家在鑄造義齒支架時,使用的是沒有任何標志,也沒有醫療器械注冊許可證號的碎鋼。專家介紹,這些碎鋼要么是回收料,要么是工業原料。而且它們往往經過反復回收再利用,危害人體。
滋補品紅參加糖熬制
紅參有補氣補血的功效,適合體質虛弱的老人和婦女,但購買時千萬不能光看外觀。按國家標準,紅參含糖量不應超過20%,然而有些商家竟將其加糖熬制,增重30%,含糖量直飚50%,若糖尿病人服用很可能加重病情,傷害更大。
公共免費WIFI 可瞬間盜取隱私
315晚會現場進行了這樣一個實驗:大家加入一個免費的公共WIFI,然后驚人地發現,觀眾手機連上現場無線網絡信號,打開消費類軟件,訂單和消費記錄統統被提??!包括你的電話號碼、家庭住址、身份證號碼、銀行卡號、甚至哪天幾時你看...
“神藥”——瑪咖金丹 含違禁藥可致心血管??!
眼下很多地方的市場上,都在公開叫賣一種叫做“瑪咖金丹”的藥品,直呼是“國藥瑪咖金丹補腎丸”。而經過鑒定,瑪咖金丹藥丸里面還添加了一項非法成分:西地那非,刺激血液的充血速度。它對有心血管疾病的人,極易造成心血管突發疾病
平行進口車:買車便宜 修車難...
去年一月,上海自貿區開設平行進口車試點,雖然價格相對4S店的進口車便宜許多,但由于缺乏廠家授權質保,平行進口車的售后服務存在隱患。一旦買到質量不過關的車,麻煩就來了。 經銷商無法提供整車質保,買車便宜,修車難...消費者不禁發問:平行進口車,“三包”如何落地?
刷單平臺“瘋狂刷單”
繳納了88元會費之后,記者進入了一個叫盛世網賺創業平臺的刷單群聊天室。上萬刷手在此搶單。隨后,記者在刷單主持的語音指導下,在沒有任何真實商品的買賣和物流的情況下,成功為店鋪刷出五單銷量和五條好評,并獲得4元報酬。在這里,每個平...海淘兒童用品抽檢1/3不合格 或致孩子窒息!
國家質量監督檢驗檢疫總局去年對跨境電商渠道進口的兒童用品質量進行了抽檢,總計抽樣654批,檢出不合格217批,不合格率為33%。其中,進口玩具存在小零件容易導致兒童窒息等問題,涉及品牌包括:little tikes(小泰克)等。進口兒童服裝不合格29批,存在服裝繩帶配件容易導致兒童窒息等問題。涉及品牌包括:allo&lugh(阿路和如)等。
不合格食品
食藥監局新聞發言人顏江瑛在315晚會上介紹:抽檢食用油、油脂及其制品、肉及肉制品、水果及水果制品、炒貨食品,不合格產品14批次。其中恒利源甜話梅、御味緣地瓜干、五里亭溫氏三黃雞、忠俊九制話梅、天瑪土雞、廣原葵花籽油等上黑榜!提醒:如果發現不合格產品,撥打12331投訴舉報!
不合格家電
質監總局質量監督司司長梅建華:2016年第一次抽查涉及25種產品,其中輪滑鞋、電源適配器、防爆電氣、電烤箱及烘烤器具等7種不合格率高于10%。三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特面包機、廚爾蛋糕機、奧特龍嵌入式電烤箱等多家品牌不合格!提醒消費者:電烤箱等家電購買時選擇有CCC標志的正規產品!
希望各位消費者在今后的消費過程中能避開這些陷阱,如遇到此類違規行為,也能積極采取維權措施!